Zurückkehren
Nicht ganz zufrieden mit Ihrem Kauf? Das kann natürlich passieren. Sie können jeden Artikel, den Sie bei uns bestellt haben, innerhalb von 30 Tagen nach Erhaltsdatum für eine Rückerstattung zurückgeben. Mit Ausnahme von defekten Waren müssen die zurückgegebenen Gegenstände in ihrem ursprünglichen und verkaufsfähigen Zustand sein. Stellen Sie also sicher, dass sich das Produkt in der Originalverpackung mit allen Etiketten befindet.
Schritt für Schritt Rückgabe:
Klicken Hier Um Ihren Artikel zurückzugeben.
Absender:
Gooiland 45
1948 Beverwijk
Benötigen Sie eine andere Größe? Oder würden Sie einen anderen Druck oder eine andere Farbe bevorzugen? Kein Problem! Füllen Sie das Rückgabeformular aus und fügen Sie das Produkt hinzu, das Sie (einschließlich Farbe und Größe) als Kommentar erhalten möchten. Senden Sie Ihre Bestellung zurück (Sie müssen die Rücksendungskosten zahlen) und wenn wir sie erhalten haben, senden wir Ihnen Ihren neuen Artikel kostenlos an Sie.
Mit Ausnahme von defekten Waren decken wir die Kosten für die Rückgabe eines Produkts an uns nicht ab.
Wir empfehlen, den Artikel über eine registrierte Liefermethode zu senden, damit Sie ihn immer befolgen können. Muchachomalo haftet nicht für zurückgekehrte Waren, die niemals unser Lagerhaus erreichen oder während ihrer Rückkehr beschädigt werden.
Sobald wir Ihren Artikel in unserem Lagerhaus erhalten haben, findet ein Scheck auf der Grundlage des Rückgabebedings statt. Nach der Genehmigung senden wir Ihnen eine Bestätigungs -E -Mail und Sie erhalten den Einkaufsbetrag zurück.
Die Erstattung erfolgt automatisch über die Zahlungsmethode, mit der Sie Ihre ursprüngliche Bestellung aufgegeben haben. Dies dauert maximal 10 Arbeitstage, abhängig vom Verlag Ihrer Zahlungsmethode.
Rückerstattungen können bis zu 10 Arbeitstage dauern. Nachdem wir die Erstattung genehmigt haben, erfolgt die Zahlung über Ihren individuellen Zahlungsanbieter. Von diesem Moment an haben wir keine Kontrolle über die Erstattung. Nach 10 Arbeitstagen noch nichts erhalten? Dann nehme Kontakt Mit uns.
Wenn Sie einen defekten Artikel erhalten haben, bitten wir Sie, uns sofort zu kontaktieren. Halten Sie diese Informationen zur Hand:
- Ihre Auftragsnummer
- Der Name des defekten Elements
- Beschreibung des Defekts
Normalerweise ersetzen wir defekte Artikel kostenlos.
Für Bestellungen, die außerhalb der EU geliefert werden, zahlen wir nur den ursprünglichen Kaufbetrag der bestellten Artikel zurück. Dies bedeutet, dass wir keine Versandkosten oder Einfuhrzölle zurückzahlen.