Pedidos
Una vez que se realice su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación dentro de los 30 minutos. ¿No recibió correo electrónico? Primero consulte la carpeta con correo no deseado o spam. Si la confirmación no se puede encontrar aquí tampoco, contáctenos. Nuestro servicio al cliente luego verificará el estado de su pedido y lo ayudará a encontrar la confirmación de su pedido.
Para asegurarle que su pedido se le entregue lo antes posible, siempre intentamos empacar el artículo ordenado de inmediato para usted y enviarlo. Esto significa que desafortunadamente ya no podemos cambiar el pedido después de que se haya realizado el pedido. Tampoco es posible cambiar la dirección de entrega o el método de envío.
Para garantizar que su pedido se le entregue lo antes posible, hacemos todo lo posible para empacar y enviar el artículo ordenado. Esto significa que ya no podemos cancelar el pedido.
Lo que siempre puede hacer es devolver el artículo dentro de los 30 días. Luego recibirá la cantidad completa de compra.
La mayoría de los pedidos se entregan actualmente dentro de 1 a 2 días hábiles. En algunos casos puede tomar un poco más de tiempo. Recibirá un correo electrónico con un Rastrear y trazar código Desde el transportista elegido tan pronto como se haya enviado su pedido, para que pueda vigilar las cosas usted mismo. Si le preocupa el estado o la ubicación de su pedido, contáctenos.
Háganos saber de inmediato si hay algo mal con los artículos recibidos. Llevar Contacto Siempre mencione con nuestro servicio al cliente:
- Número de orden
- Nombre del artículo defectuoso o dañado
- Descripción del defecto o daño
Normalmente enviamos un artículo de reemplazo de forma gratuita en caso de defecto o daño.
Normalmente enviamos un artículo de reemplazo de forma gratuita en caso de defecto o daño.
Por supuesto, es posible que un artículo no cumpla completamente con sus expectativas. Si no está satisfecho con su pedido, por ejemplo, porque no encaja, el servicio al cliente se complace en ayudarlo a encontrar una solución. Para esto, comuníquese con nuestro servicio al cliente. Por supuesto, siempre puede devolver el artículo dentro de los 30 días y luego recibirá la cantidad completa de compra.