Participar en el desarrollo de ropa interior

En Muchachomalo.com estamos enamorados de la ropa interior. Dispuestos a continuar la evolución, ponemos en cuestión todos los convencionalismos establecidos.

¿Quien dirige este proceso? 

Nuestro equipo y su talento. Siempre buscando artistas con talento que quieran subirse al barco de la innovación. 

Con una oficina central y 1500 puntos de ventas en más de 11 países. Podemos ofrecerte infinidad de oportunidades en tu nueva carrera como profesional. ¿A qué esperas? 

Vacantes

SALES SUPPORT & KLANTENSERVICE MEDEWERKER

SALES SUPPORT & KLANTENSERVICE MEDEWERKER

Wie zijn wij?

Lifestyle merk Muchachomalo, Spaans voor bad boy, brengt jaarlijks een nieuw thema, bestaande uit 4 seizoenen underwear collectie. Een gedreven team van verschillende kunstenaren, fashiondesigners en marketeers bouwen ieder jaar aan een ‘never-seen-before’ campagne om een brede doelgroep te inspireren met hun boodschap, vertaald in kunst en fashion.

De afdeling(en)

In deze rol werk je nauw samen met de Sales en E-commerce afdelingen. De Sales afdeling bij Muchachomalo bestaat momenteel uit 2 senior accountmanagers en een customer care manager. De E-commerce afdeling bestaat uit een E-commerce manager en e-commerce medewerker.

Ter ondersteuning van deze afdelingen zijn wij op zoek naar een sales driven support medewerker die tevens de klantenservice op zich neemt. De klantenservice betreft vooral webshop klanten met alle mogelijke vragen rondom hun bestelling, klacht of retour welke je van het eerste tot en met het laatste contactmoment afhandelt.

Wat is de inhoud van de functie?

Wij zijn op zoek naar een gedreven collega, die een echte multitasker is. Deze duo-rol bevat namelijk een dagelijks deel klantenservice maar ook de support van ons salesteam. Iemand die onze twee accountmanagers kan ondersteunen met het opvolgen van onze (online) retail klanten en communicatie met deze B2B klanten onderhoud.

Als Sales Support & Klantenservice Medewerker ben je de directe contactpersoon voor onze (online-) retail klanten in Nederland. Je draagt alle zorg voor de (na)bestellingen, klachten en retouren. Je beheert de mailinglijsten en stuurt B2B mailing uit.

In je klantenservice rol zorg je dat dagelijks de contacten met webshop klanten worden onderhouden en je de klachten, retouren en telefoontjes van de webshop klant oppakt. Je draagt zorg voor de efficiëntie van deze processen en denkt mee hoe we deze kunnen verbeteren.

De Sales Support / Klantenservice Medewerker is o.a. verantwoordelijk voor

· Klantenservice webshop-kanaal (telefoon, e-mail en social media)

· Ondersteuning sales-/marketingactiviteiten

· Opstellen van voorstellen

· Verwerken van webshop retouren en communicatie hierover met de klant

· Communicatie met onze retailers d.m.v. B2B e-mailings

· Professioneel bewaken van het after sales traject

· Administratieve werkzaamheden;

· Het up to date houden van content in de B2B webshop.

· Helpen de klantenservice naar een hoger niveau te tillen

Jouw profiel

· Aantoonbare (parttime) werkervaring in een salessupport/klantenservice functie is een pre;

· Sales minded; Sevice gericht

· Sterk in sociale contacten leggen en onderhouden;

· Gedreven, energiek en iemand met een hands-on mentaliteit;

· Oog voor details;

· Kennis van Excel;

· Uitstekende beheersing van de Nederlandse in woord en geschrift;

· Kennis van de Duitse, Franse of Spaanse Taal is een pre;

· Flexibel, accuraat en georganiseerd;

· Geen 9 tot 17 mentaliteit;

· In bezit van Rijbewijs B is een must;

Wat biedt Muchachomalo jou?

Je komt in een jonge, talentvolle, creatieve en snelgroeiende informele organisatie terecht met een no-nonsense cultuur en veel bewegingsmogelijkheden. Een onderscheidend merk waarmee je veel nieuwe (online) retail klanten kan aanspreken en tot je klantportfolio kan nemen. Een team met ervaringsdeskundigen waar jij nog veel van kan leren. Een salaris gerelateerd aan je capaciteiten en prestaties.

Ben jij iemand die geen vrees heeft om klanten te benaderen? Snap jij dat je met goede service, bijdraagt aan de commerciële doelen? En kan jij ons inspireren? Stuur dan jouw motivatie en cv naar [email protected]

Stagiaire Marketing

Wie zijn wij?

Fashion Juice B.V., gevestigd in Beverwijk, is de organisatie achter de lifestyle underwear merken Muchachomalo en Chicamala. Samen met een team van kunstenaars, fashiondesigners en marketeers maken we jaarlijks een ‘never seen before’ campagne om een brede doelgroep te bereiken. We onderscheiden ons door onze authentieke identiteit en werkwijze. Alle creatieve aspecten in het concept worden ‘in house’ gemaakt met eigen talent.

Marketingafdeling

De Marketingafdeling bij Muchachomalo bestaat momenteel uit on- en offline marketeers. Wij zoeken een student die op de hoogte is van de laatste ontwikkelingen en trends op het gebied van Social Media en online marketing.

Wat is de inhoud van de functie?

Wij zijn per 1 september op zoek naar een gedreven student. Als marketing stagiaire ga je meedraaien op onze marketing afdeling. Je overlegt regelmatig met de marketing manager. Je voornaamste taak is het assisteren in alle zaken die op het gebied van online marketing gebeuren rondom Muchachomalo.

Als marketing stagiair ben je o.a. verantwoordelijk voor

  • Online branding van het merk; meedenken en uitvoeren van online advertenties-campagnes voor klanten.
  • Inzetten, analyseren en bijsturen van Facebook, Instagram en YouTube Ad’s;
  • Webshop up-to-date houden
  • Samenwerking met logistiek om het sales proces soepel te laten verlopen
  • Het bewaken van de online visie vanuit marketing voor het bedrijf;
  • Assisteren van de marketing afdeling.

Jouw profiel

Je hebt

  • Vloeiend Nederlands en Engels in woord en geschrift;
  • Uitstekende communicatievaardigheden in woord en geschrift;
  • Dynamisch, flexibel, nieuwsgierig, ondernemend en goed georganiseerd;
  • Geen 9 tot 5 mentaliteit;
  • Sterke drive, je denkt oplossingsgericht, innovatief en bereid zijn om nieuwe ideeën te ontdekken en te onderzoeken;
  • Ervaring met Google analytics is een plus

Je bent

  • Een HBO student in een gerelateerde opleiding;
  • Een ster in multitasking en kunt overzicht te bewaken;
  • Online minded;
  • Niet van het internet te slaan;
  • Op de hoogte welke influencers het nu helemaal zijn, maar weet ook upcoming talenten te spotten;

Ben jij de stagiaire die wij zoeken? Stuur dan gauw jouw motivatie en CV naar ons op!

Stagiaire E-Commerce

Wie zijn wij?

Lifestyle merk Muchachomalo, Spaans voor bad boy, brengt jaarlijks een nieuw thema, bestaande uit 4 seizoenen underwear collectie. Een gedreven team van verschillende kunstenaren, fashiondesigners en marketeers bouwen ieder jaar aan een ‘never-seen-before’ campagne om een brede doelgroep te inspireren met hun boodschap, vertaald in kunst en fashion.

E-commerce

De E-commerce afdeling bij Muchachomalo bestaat momenteel uit 1 E-commerce Manager en een Online Marketing Executive. De E-commerce afdeling werkt nauw samen met Marketing, DTP en Logistiek. Ter ondersteuning van deze afdeling zijn wij op zoek naar een enthousiaste E-commerce Stagiair die wil werken bij een leuk en bekend Mode merk en zich klaar wil stomen voor een online carriere. Er is voldoende ruimte om te leren en ontwikkelen.

Wat is de inhoud van de functie?

Wij zijn per 1 september op zoek naar een gedreven student, die onze E-commerce afdeling kan ondersteunen met online marketing activiteiten. Denk aan het wekelijks rapporteren van de data uit Google analytics maar ook aan Affiliate marketing of E-mail marketing. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de content op de website en help je proactief meedenken over acties en verkoop-kansen.

Ook ben je goed in dialoog onderhouden en ben je ons aanspreekpunt voor klanten via de website chat, social media en e-mail. Je zorgt ervoor dat iedere klant een tevreden klant is!

De E-commerce stagiair is o.a. verantwoordelijk voor

Onderhouden van de website content, producten en categoriepagina’s

  • Rapportage uit Google systemen zoals Ads en Analytics
  • Meedenken aan acties voor de online nieuwsbrief of social media
  • Het optimaliseren van de website voor zoekmachine’s (SEO)
  • Het beantwoorden van klantvragen op de social media kanalen en van de website chat
  • Nieuwe initiatieven en ideeen

Jouw profiel

Ervaring met Google systemen is een pre;

  • Online minded;
  • Niet van het internet te slaan;
  • Gedreven, energiek en iemand met een hands-on mentaliteit;
  • Assertief en commercieel ingesteld;
  • Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift;
  • Sterk ontwikkelende communicatieve vaardigheden;
  • Flexibel, accuraat en georganiseerd;
  • Creatief – je kan leuke online acties bedenken;
  • Geen 9 tot 17 mentaliteit;
  • Minimaal HBO niveau.

Wat biedt Muchachomalo jou?

Je komt in een jonge, talentvolle, creatieve en snelgroeiende informele organisatie terecht met een no-nonsense cultuur en veel bewegingsmogelijkheden. Een onderscheidend merk waarmee je veel nieuwe (online) retail klanten kan aanspreken en tot je klantportfolio kan nemen. Een team met ervaringsdeskundigen waar jij nog veel van kan leren. Een salaris gerelateerd aan je capaciteiten en prestaties.

SOLLICTEREN

Ben jij iemand die geen vrees heeft om nieuwe klanten te benaderen? Snap jij dat alles binnen sales draait om de klant? En kan jij ons inspireren? Stuur dan gauw jouw motivatie en cv.

Stagiaire Logistiek centrum

Wie zijn wij? 

Lifestyle merk Muchachomalo, Spaans voor bad boy, brengt jaarlijks een underwear collectie uit met een nieuw thema, verdeelt over de 4 seizoenen. Een gedreven team van verschillende kunstenaars, fashion designers en marketeers bouwt ieder jaar aan een ‘never-seen-before’ campagne met het doel een brede doelgroep te inspireren met hun boodschap, vormgegeven in kunst en fashion.

 

Wat zoeken wij?

Wij zijn per direct opzoek naar een stagiaire voor in ons logistiek centrum voor onze hoofdvestiging in Beverwijk.

 

Functieomschrijving

De functie bestaat uit verschillende werkzaamheden:

  • Orderpicken
  • Orderverwerking
  • Laden en lossen van binnenkomende vracht
  • Inventariseren
  • Retouren verwerking
  •  

Wat zijn de functie eisen?

  • Beheersing van de Nederlandse taal en je kan je zelf ook in het Engels redden.
  • Nauwkeurig en gestructureerd
  • Basis kennis van Outlook, Word en Excell.
  • Flexibel & pro-actief

 

Wat wij jou bieden?

  • Een informele organisatie met een no nonsens cultuur
  • Een jong, dynamisch en snelgroeiende organisatie waarin jij mee mag meedraaien
  • Werken in een enthousiast en gemotiveerd team
  • Mogelijkheid jezelf te ontwikkelen

 

Is je interesse gewekt? 

Motiveer dan waarom wij juist voor jou zouden moeten kiezen en voeg daarbij je CV aan toe en stuur dit naar [email protected]

 

Customer service & sales support Stage

Wie zijn wij?

Fashion Juice B.V., gevestigd in Beverwijk, is de organisatie achter de lifestyle underwear merken Muchachomalo en Chicamala. Samen met een team van kunstenaars, fashiondesigners en marketeers maken we jaarlijks een ‘never seen before’ campagne om een brede doelgroep te bereiken. We onderscheiden ons door onze authentieke identiteit en werkwijze. Alle creatieve aspecten in het concept worden ‘in house’ gemaakt met eigen talent. Wij worden verkocht in meer dan 500 winkels wereldwijd en hebben een internationale webshop en werken samen met de grootste internationale aanbieders.

Wat is de inhoud van de functie?

Wij zijn per 1 augustus/september 2020 op zoek naar een gedreven stagiar(e) voor onze afdeling customer service en sales support.

Als stagiair(e) ben je o.a. verantwoordelijk voor

  • Ondersteuning customer service met B2B en B2C contact via de telefoon, chat en mail
  • Administratieve/facilitaire werkzaamheden zoals agendabeheer en archiveren
  • Logistieke werkzaamheden
  • Het bewaken van de servicelevels van onze partners
  • Werkbeschrijvingen opstellen en bijhouden
  • Samenwerken met alle interne afdelingen
  • Het geven van operationele assistentie waar nodig
  • Vergaren en uitwerken van marktinformatie

Jouw profiel

  • Vloeiend Nederlands en Engels in woord en geschrift;
  • Uitstekende communicatievaardigheden in woord en geschrift;
  • Dynamisch, flexibel, nieuwsgierig, ondernemend en goed georganiseerd;
  • Geen 9 tot 5 mentaliteit;
  • Sterke drive, je denkt oplossingsgericht, innovatief en bereid zijn om nieuwe ideeën te ontdekken en te onderzoeken;

Je bent

  • Een VMBO/MBO student in een gerelateerde opleiding;
  • Beschikbaar voor minimaal 4 dagen mee te werken in de organisatie, voor een periode van minimaal 3 maanden
  • In het bezit van een OV jaarkaart

Wij bieden

  • Een super leuke werkplek waar je veel kan leren
  • Marktconforme stagevergoeding
  • Mooie personeelskortingen

Is je interesse gewekt?

Stuur een motivatiebrief plus CV naar [email protected] en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.