FAQ: FRAGEN ZUR ZUSTELLUNG
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Wie viel kostet der Versand?
NL Lieferung: €3,95
International: Sie können die Versandkosten für internationale Bestellungen im zweiten Schritt des Bestellvorgangs überprüfen.
Welche Versandmethoden verwenden Sie?
Derzeit bieten wir zwei Versandarten an, je nach Land der Lieferadresse können Sie sich Ihr Paket nach Hause oder an eine DHL-Zustellstelle liefern lassen. Wir sind eine Partnerschaft mit DHL eingegangen. Wir bewerten ständig unsere Versandmethoden, um sicherzustellen, dass unsere Kunden ihre Bestellungen auf die bequemste Weise erhalten.
Bieten Sie kostenlosen Versand an?
Ja, Sir! Wir bieten kostenlosen Versand in den Niederlanden für Bestellungen über 75 €.
Wie lange dauert der Versand?
In der Regel werden die Bestellungen innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Auftragserteilung versandt. Nach dem Versand der Bestellung kümmert sich unser Logistikpartner DHL um die Auslieferung. Alle unsere Bestellungen werden von unserem Lager in den Niederlanden aus versandt. Bitte beachten Sie, dass wir an Wochenenden nicht liefern können.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Nachdem wir Ihre Bestellung versandt haben, erhalten Sie eine E-Mail von DHL mit Informationen zur Verfolgung Ihrer Bestellung. Wenn Sie eine Änderung vornehmen müssen, muss dies über DHL erfolgen, da wir keine Kontrolle über die Lieferung haben, sobald die Bestellung unser Lager verlassen hat.
Was passiert, wenn ich nicht zu Hause bin, wenn meine Bestellung eintrifft?
Wenn Sie nicht zu Hause sind, wenn Ihre Bestellung eintrifft, hinterlässt DHL eine Nachricht und Ihr Paket wird zur nächstgelegenen DHL-Abgabestelle gebracht, wo Sie es innerhalb von 10 Arbeitstagen abholen können. Bitte warten Sie nicht zu lange mit der Abholung Ihrer Bestellung. Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb von 10 Tagen abgeholt wird, wird sie an unser Lager zurückgeschickt. Je nach den Umständen wird Ihnen der Kaufpreis (ohne Versandkosten) zurückerstattet.
Versenden Sie international? Und in welche Länder?
Im Allgemeinen können wir unsere Produkte von unserem Lager in den Niederlanden aus in die ganze Welt versenden. Wenn wir eine Bestellung nicht ausliefern können, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung und erstatten Ihnen den vollen Betrag Ihrer Bestellung.
Muss ich Zollgebühren bezahlen?
Für uns als europäisches Unternehmen sind alle Bestellungen, die innerhalb der Europäischen Union geliefert werden, von Zöllen und Einfuhrabgaben befreit. Wenn Ihre Bestellung jedoch außerhalb der Europäischen Union geliefert wird, müssen Sie möglicherweise Zölle und Einfuhrabgaben zahlen, sobald die Sendung das betreffende Land erreicht.
Zusätzliche Gebühren für die Zollabfertigung liegen in der Verantwortung des Empfängers; wir haben keine Kontrolle über diese Gebühren und können ihre Höhe nicht vorhersagen. Bitte prüfen Sie die Zoll- und Einfuhrbestimmungen Ihres Landes, um festzustellen, ob Sie möglicherweise zusätzliche Gebühren zahlen müssen.
Kann ich meine Bestellung abholen, anstatt sie liefern zu lassen?
Ja, Sie können Ihr Paket an eine DHL-Abgabestelle liefern lassen. Leider haben wir zur Zeit kein Geschäft, in dem die Kunden ihre Bestellung abholen können, anstatt sie liefern zu lassen.
NL Lieferung: €3,95
International: Sie können die Versandkosten für internationale Bestellungen im zweiten Schritt des Bestellvorgangs überprüfen.
Welche Versandmethoden verwenden Sie?
Derzeit bieten wir zwei Versandarten an, je nach Land der Lieferadresse können Sie sich Ihr Paket nach Hause oder an eine DHL-Zustellstelle liefern lassen. Wir sind eine Partnerschaft mit DHL eingegangen. Wir bewerten ständig unsere Versandmethoden, um sicherzustellen, dass unsere Kunden ihre Bestellungen auf die bequemste Weise erhalten.
Bieten Sie kostenlosen Versand an?
Ja, Sir! Wir bieten kostenlosen Versand in den Niederlanden für Bestellungen über 75 €.
Wie lange dauert der Versand?
In der Regel werden die Bestellungen innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Auftragserteilung versandt. Nach dem Versand der Bestellung kümmert sich unser Logistikpartner DHL um die Auslieferung. Alle unsere Bestellungen werden von unserem Lager in den Niederlanden aus versandt. Bitte beachten Sie, dass wir an Wochenenden nicht liefern können.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Nachdem wir Ihre Bestellung versandt haben, erhalten Sie eine E-Mail von DHL mit Informationen zur Verfolgung Ihrer Bestellung. Wenn Sie eine Änderung vornehmen müssen, muss dies über DHL erfolgen, da wir keine Kontrolle über die Lieferung haben, sobald die Bestellung unser Lager verlassen hat.
Was passiert, wenn ich nicht zu Hause bin, wenn meine Bestellung eintrifft?
Wenn Sie nicht zu Hause sind, wenn Ihre Bestellung eintrifft, hinterlässt DHL eine Nachricht und Ihr Paket wird zur nächstgelegenen DHL-Abgabestelle gebracht, wo Sie es innerhalb von 10 Arbeitstagen abholen können. Bitte warten Sie nicht zu lange mit der Abholung Ihrer Bestellung. Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb von 10 Tagen abgeholt wird, wird sie an unser Lager zurückgeschickt. Je nach den Umständen wird Ihnen der Kaufpreis (ohne Versandkosten) zurückerstattet.
Versenden Sie international? Und in welche Länder?
Im Allgemeinen können wir unsere Produkte von unserem Lager in den Niederlanden aus in die ganze Welt versenden. Wenn wir eine Bestellung nicht ausliefern können, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung und erstatten Ihnen den vollen Betrag Ihrer Bestellung.
Muss ich Zollgebühren bezahlen?
Für uns als europäisches Unternehmen sind alle Bestellungen, die innerhalb der Europäischen Union geliefert werden, von Zöllen und Einfuhrabgaben befreit. Wenn Ihre Bestellung jedoch außerhalb der Europäischen Union geliefert wird, müssen Sie möglicherweise Zölle und Einfuhrabgaben zahlen, sobald die Sendung das betreffende Land erreicht.
Zusätzliche Gebühren für die Zollabfertigung liegen in der Verantwortung des Empfängers; wir haben keine Kontrolle über diese Gebühren und können ihre Höhe nicht vorhersagen. Bitte prüfen Sie die Zoll- und Einfuhrbestimmungen Ihres Landes, um festzustellen, ob Sie möglicherweise zusätzliche Gebühren zahlen müssen.
Kann ich meine Bestellung abholen, anstatt sie liefern zu lassen?
Ja, Sie können Ihr Paket an eine DHL-Abgabestelle liefern lassen. Leider haben wir zur Zeit kein Geschäft, in dem die Kunden ihre Bestellung abholen können, anstatt sie liefern zu lassen.