Alle auf der Webseite gekauften Produkte können auf eigenem Risiko in einem bestimmten Zeitraum zurückgegeben werden:

Sie müssen uns innerhalb von 14 Tagen nach dem Produkt über das/die Produkt(e) informieren. Sie müssen diese Produkte dann unverzüglich an uns zurücksenden. Der Kunde ist verantwortlich für die Rücksendekosten.

Unterwäsche kann nur zurückgegeben werden, wenn sie in der Originalverpackung, ungetragen und im gleichen Zustand sich befindet, mit allen Etiketten vorhanden, wie geliefert.

Zurückgegebene Produkte müssen ihr Originaletiketten besitzen. Wir akzeptieren oder erstatten keine unvollständigen Rücksendungen oder Produkte, die getragen oder gewaschen wurden. Wenn sich die Produkte aufgrund einer umfangreicheren Nutzung verschlechtert haben, behalten wir uns das Recht vor, das Produkt an den Versender zurückzusenden.

Produkte, die online gekauft wurden, können nicht in den Muchachomalo Concept Stores in Ihrer Nähe und umgekehrt zurückgegeben werden.

Stellen Sie sicher, dass Sie keine Retouren aus mehreren Bestellungen in einem Paket haben, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Rückerstattung so schnell wie möglich erhalten. Jede Bestellung, die Sie zurücksenden möchten, ist für Sie separat, damit wir eine schnelle und reibungslose Retourenabwicklung gewähren können.

Wie gebe ich etwas zurück?

Die Rückgabe Ihrer Produkte bei uns ist so einfach. Für Rücksendungen folgen Sie bitte diesen 5 Schritten:

1. Verpacken Sie Ihre Produkte. Verpacken Sie Ihre Artikel nach Möglichkeit in der Originalverpackung. Stellen Sie sicher, dass das Paket sicher verschlossen ist.

2. Es ist wichtig, dass Sie mit Ihrer Bestellnummer zu uns zurückkehren.

3. Senden Sie Ihre Bestellung zurück. Sie können Ihre Bestellung an uns unter folgender Adresse I69:I76 
Fashionjuice b.v.
Gooiland 45
1948 RD Beverwijk
Die Niederlande

4. Erhalten Sie die Rückerstattung. Sobald Ihre zurückgegebenen Produkte in unserem Lager überprüft und kontrolliert wurden, erhalten Sie eine E-Mail-Rückmeldung. Die Rückerstattung für die zurückgegebenen Artikel wird auf dem erhalten, wie Sie Ihren Einkauf getätigt haben. Rückerstattungen benötigen in der Regel bis zu 8-10 Werktage, bis sie auf Ihrem Kontoauszug erscheinen, nachdem Sie Ihre Rückbestätigungs-E-Mail erhalten haben. Gutschriften für Geschenkrückgaben werden dem ursprünglichen Käufer ausgestellt.

5. Wenn Sie noch Fragen zur Rücksendung haben, helfen wir Ihnen gerne, natürlich, ohne Ihnen Kosten zu verursachen. In diesem Fall kontaktieren Sie uns per E-Mail [email protected]